Возврат осуществляется в течение 5 рабочих банковских дней на счет покупателя. Чтобы получить возврат, нужно письменно в свободной форме написать заявление на возврат на почту магазина infogamershopone@gmail.com, либо в месенджер в котором происходит общение с менеджером. В заявлении нужно указать номер заказа и причину возврата.
Товар не подлежит возврату, если уже был приобретен на аккаунт покупателя, либо выдан новый аккаунт с игрой или подпиской. Аккаунт считается выданным, когда менеджер направил данные (логин, пароль) на почту покупателя либо в месенджер где проходила общение.